Termos de Serviço
Última atualização: 30 de julho de 2026
1. Aceitação
Ao criar conta, acessar o dashboard ou utilizar o serviço do VocêVem, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Descrição do serviço
O VocêVem é uma plataforma que permite:
- Criar convites digitais a partir de templates (aniversário, casamento, formatura, chá de bebê, corporativo, festa, entre outros).
- Personalizar convites com textos, data e local do evento, imagens, elementos interativos (botões, RSVP, localização, countdown, música, QR Code).
- Compartilhar um link público para que convidados visualizem o convite e confirmem presença (RSVP).
- Acompanhar confirmações e, no Premium vigente, utilizar convites ativos ilimitados, sem expiração e sem marca d'água.
O serviço é oferecido "como está", podendo sofrer ajustes, manutenções ou descontinuações conforme necessidade operacional.
3. Conta e responsabilidade
Você é responsável por manter a confidencialidade do acesso à sua conta (e-mail/senha ou login social) e por toda atividade realizada nela. Deve informar dados verdadeiros e atualizados. O conteúdo que você insere nos convites (textos, imagens, dados do evento) é de sua responsabilidade; você garante que tem direito de uso e que não viola direitos de terceiros nem leis aplicáveis.
4. Planos e uso
- Grátis: permite manter 1 convite ativo por vez. Convite ativo é um rascunho ou convite publicado que ainda não foi encerrado. Ele expira 7 dias após a criação, exibe a marca d'água VocêVem e pode ser renovado depois de 3 dias.
- Premium: é uma assinatura de R$37 por ano. Não há plano mensal nem compra avulsa de recursos ou convites. Enquanto o benefício estiver vigente, há convites ativos ilimitados, sem expiração e sem marca d'água.
- Créditos de IA: o Premium libera 10 créditos a cada ciclo mensal contado a partir do início da assinatura anual. Créditos não usados expiram ao fim do ciclo e não acumulam para o ciclo seguinte.
O uso deve ser pessoal ou empresarial lícito; é proibido usar o serviço para conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
5. Pagamentos e reembolsos
A assinatura Premium é anual, no valor de R$37, e o pagamento é processado pelo Stripe. Ela se renova em períodos anuais, salvo cancelamento antes do fim do período vigente. O cancelamento pode ser solicitado no portal do assinante e mantém os benefícios Premium até o fim do período anual já pago; depois, a conta passa ao Grátis. Não há plano mensal nem compra avulsa. Este Termo não cria direito a reembolso além dos direitos previstos na legislação aplicável e das condições informadas no checkout.
6. Retenção de convites
Convites expirados ou excluídos, inclusive os dados de RSVP relacionados, são removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção. Após o fim do Premium, o conteúdo dos convites é mantido: um convite elegível pode permanecer ativo no Grátis e os demais ficam pausados, sem serem apagados. Os convites que permanecerem ativos passam a seguir a duração, renovação e marca d'água do Grátis.
7. Propriedade e licença
Você mantém a propriedade do conteúdo que criar (textos, imagens enviadas, dados dos eventos). Ao usar o VocêVem, você nos concede a licença necessária para exibir, armazenar e distribuir esse conteúdo no âmbito do serviço (ex.: publicar a página do convite e processar RSVPs). A plataforma, marcas, templates e ferramentas continuam de nossa propriedade.
8. Limitação de responsabilidade
O VocêVem é oferecido na medida do possível, sem garantias implícitas. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, dentro dos limites permitidos por lei.
9. Rescisão e alterações
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos ou uso indevido. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Alterações nestes Termos serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma; o uso continuado após as alterações constitui aceitação.
10. Lei aplicável e contato
Estes termos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas ou reclamações devem ser dirigidas a privacidade@vocevem.com.